Appareils auditifs. Les deux tiers des personnes appareillées insatisfaites
13.03.2014 – www.quechoisir.org
Alors que le 13 mars est la journée nationale de l’audition, le baromètre commandité par l’enseigne Audio 2000 jette un pavé dans la mare du marché juteux des audioprothèses. Selon cette enquête, les deux tiers des personnes équipées d’appareils auditifs ne seraient pas satisfaites de leur prothèse.
En matière d’audioprothèses, les sondages se suivent et ne se ressemblent pas : le 27 février 2014, au cours d’une conférence de presse sur le prix et le remboursement des aides auditives, le Syndicat national des audioprothésistes (Unsaf) ne manquait pas de souligner les excellentes performances de la profession, enquête internationale Eurotrak 2014 à l’appui, selon laquelle la France enregistre un taux de satisfaction des personnes appareillées de 86 % (contre 36 % au Japon). Pourtant, si l’on en croit les résultats du baromètre réalisé par le cabinet Senior Strategic auprès de 1 487 personnes âgées de 45 à 79 ans souffrant de problèmes d’audition, la réalité ne serait pas aussi rose. Selon cette enquête, les deux tiers des personnes équipées d’appareils auditifs ne seraient pas satisfaites de leurs prothèses, la plupart se plaignant en effet de difficultés de réglage et d’adaptation importantes qui peuvent perdurer bien au-delà des premiers jours d’équipement. Des griefs qui augmentent avec l’âge même si 70 % des personnes équipées déclarent utiliser leurs appareils auditifs tous les jours. « Grâce aux progrès techniques importants enregistrés durant les trente dernières années, les aides auditives fonctionnent bien. Si ce n’était pas le cas, le secteur n’enregistrerait pas un taux de progression de 7,6 % chaque année », souligne Stéphane Caramagnol, le directeur de l’enseigne Audio 2000 qui a commandité l’étude. « Mais contrairement aux lunettes, l’adaptation à l’appareillage n’est pas immédiate. La capacité de récupération d’une bonne audition est très personnelle, plus on s’appareille tôt, mieux on accepte l’appareillage ».
C’est, malheureusement, loin d’être le cas. Selon le baromètre de Senior Strategic, les Français demeurent très réticents face à l’appareillage, les plus jeunes surtout, seulement 40 % des 45-54 ans le considérant utile contre près de 70 % des plus de 75 ans. Chez les plus jeunes comme dans les catégories socio-professionnelles les plus aisées, les appareils auditifs renvoient une image de « vieux ». Le rejet est également plus fort chez les hommes.
Et si les plus âgés mettent plus de temps avant de consulter (63 % des plus de 75 ans ne sont pas équipés alors qu’ils sont conscients d’une diminution de leur audition depuis plus de trois ans), les 45-54 ans sont ceux qui tergiversent le plus longtemps entre la prescription et l’achat de l’appareil.
Des freins psychologiques… et financiers
S’il y a urgence à changer les mentalités, la mauvaise image des prothèses auditives dans notre pays ne suffit pas à expliquer le faible taux d’équipement. Le nombre de personnes atteintes de gênes auditives est évalué à 6 millions de personnes en France, mais seulement 15 à 30 % d’entre elles possèderaient une aide auditive, contre 30 % en Allemagne et plus de 50 % au Danemark.
Outre les freins psychologiques, le prix élevé des appareils est un obstacle majeur à l’appareillage. Les mutuelles proposent des prises en charge de 300 à 499 €, qui viennent s’ajouter aux 120 € remboursés par l’assurance maladie, alors que les appareils peuvent valoir entre 750 et 2 000 € par oreille, soit des factures pouvant grimper jusqu’à 4 000 €…
Même si les audioprothésistes justifient leurs tarifs par la qualité de leurs services et par le temps passé pour affiner les réglages tout au long de la vie des appareils, ils rejettent la responsabilité du coût de l’appareillage sur l’insuffisance de leur prise en charge par l’assurance maladie. Et l’insatisfaction d’une majorité de patients pose question. Elle démontre clairement que l’offre actuelle d’audioprothèse ne correspond pas à l’attente des clients qui y voient un marché captif, dans lequel la loi de l’offre et de la demande ne joue pas à plein, et où, sous couvert d’une compétence paramédicale, une profession défend bec et ongles une situation de niche commerciale. L’arrivée de nouvelles enseignes sur le marché, tels qu’Alain Afflelou qui n’hésite pas à proposer deux aides auditives pour le prix d’une, pourrait changer la donne.
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La sophrologie, future solution contre les acouphènes
12 mars 2014 – www.medisite.fr
L’Observatoire national de la Sophrologie va entamer de nouvelles recherches sur le traitement des acouphènes. Un espoir pour les millions de personnes touchées par cette pathologie alors que se tiendra le jeudi 13 mars la Journée nationale de l’Audition.
Selon l’IPSOS, 16 millions de Français souffriraient d’acouphènes, qu’ils soient permanents ou occasionnels. Pourtant, aucun traitement médicamenteux n’existe à ce jour. Bien souvent, les médecins se tournent vers des antidépresseurs et/ou anxiolytiques pour soulager les patients éprouvés nerveusement par ces bourdonnements et sifflements dans les oreilles.
Afin de leur proposer une solution moins contraignante, l’Observatoire national de la Sophrologie (ONS) va lancer une nouvelle étude sur les bienfaits de la sophrologie pour les sujets acouphéniques. Elle sera menée par une équipe de médecins français de Paris et Toulouse. Les participants seront choisis au hasard afin de vérifier et de mieux quantifier les effets de cette approche.
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Un système auditif précis et efficace
Mars 2014 – www.cerveauetpsycho.fr
Le bimestriel Cerveau&Psycho dans son numéro 62 de mars-avril 2014 consacre son dossier aux troubles de l’audition (revue version papier disponible en kiosque ou sur leur site au prix de € 6,95. Version numérique au prix de € 5,80 téléchargeable sur leur site)
- La surdité, un handicap invisible
- Un système auditif précis et efficace (voir article publié sur son site)
- Les aides auditives : mieux les accepter
- Les implants : pour entendre à nouveau
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Ces problèmes auditifs qui gâchent la vie
12 mars 2014 – www.bienpublic.com
Les acouphènes et l’hyperacousie sont des symptômes ORL de plus en plus fréquents au sein de la population. Témoignages.
Les témoignages de Patrick, Guy et Valérie qui parlent de leur souffrance au quotidien.
- Patrick : « Une souffrance interne que personne ne perçoit ».
- Guy : « On s’habitue à vivre avec », dit-il, même s’il reconnaît « qu’au moment du coucher, c’est particulièrement pénible ».
- Valérie : « Au début, c’était très dur, car j’étais tout le temps concentrée sur mes acouphènes. Depuis, je m’y suis fait. Malgré tout, certains téléconseillers qui m’appellent se moquent de moi, car je suis obligée de leur demander de se répéter. »
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Audilab : un réseau de correction auditive certifié AFNOR
11 mars 2014 – www.senioractu.com
L’enseigne spécialisée Audilab s’annonce comme « le premier réseau d’audioprothésistes à bénéficier de la marque NF Service Audioprothésiste ». Un certificat qui vise à garantir la qualité des services rendus dans le secteur de l’audioprothèse, du premier contact avec le patient souffrant de troubles de l’audition jusqu’au suivi pour toute la durée de l’appareillage.
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Appareils auditifs. Les deux tiers des personnes équipées insatisfaites
7 mars 2014 – www.letelegramme.fr
Rejet fort chez les hommes
Les 45-54 ans sont les plus réticents face à l’appareillage, seulement 40 % le considérant utile contre près de 70 % des plus de 75 ans. Chez les plus jeunes, comme dans les catégories socio-professionnelles les plus aisées, les appareils auditifs renvoient une image de « vieux ». Le rejet est plus fort chez les hommes, plus sensibles que les femmes à leur image.
Les mutuelles offrent généralement des prises en charge de 300 à 499 euros, qui viennent s’ajouter à environ 120 euros remboursés par l’Assurance-maladie, alors que les appareils peuvent valoir entre 750 à 2.000 euros par oreille.
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Appareils auditifs. Les deux tiers des personnes insatisfaites
6 mars 2014 – www.ouest-france.fr
Les deux tiers des personnes équipées d’appareils auditifs ne sont pas satisfaites de leur prothèse, la plupart se plaignant de problèmes d’adaptation, selon une enquête publiée jeudi 6 mars 2014.
Des problèmes de réglages
Réalisé par le cabinet Senior Strategic auprès de 1 487 personnes âgées de 45 à 79 ans souffrant de problèmes d’audition, le Baromètre 2 014 fait apparaître des difficultés de réglage et d’adaptation importantes qui peuvent perdurer bien au-delà des premiers jours d’équipement.
Parmi les difficultés rencontrées, environ 30 % mentionnent des problèmes de réglage ou une sensation de gêne liée au port de l’appareil, tandis que près de la moitié se plaignent d’une mauvaise adaptation, un grief qui augmente avec l’âge.
Le taux de satisfaction reste globalement faible, de l’ordre de 35 % (37 % chez les hommes et 32 % chez les femmes), même si plus de 70 % des personnes équipées déclarent utiliser leur appareil auditif tous les jours.
Une image de « vieux »
Les 45-54 ans sont les plus réticents face à l’appareillage, seulement 40 % le considérant utile contre près de 70 % des plus de 75 ans. Chez les plus jeunes comme dans les catégories socioprofessionnelles les plus aisées, les appareils auditifs renvoient une image de « vieux ». Le rejet est également plus fort chez les hommes, plus sensibles que les femmes à leur image.
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Un quart des Français souffre de bourdonnements d’oreille
5 mars 2014 – Le Figaro
Un sondage inédit estime à 16 millions le nombre de Français touchés par des troubles de l’audition. C’est bien plus que ce que les projections laissaient penser jusque là.
Les acouphènes, ces bourdonnements ou sifflements internes dans les oreilles, deviennent de plus en plus fréquents en France. Seize millions de personnes, soit un Français sur quatre, en souffrent, selon un sondage Ipsos réalisé en prévision de la 17ème Journée nationale de l’audition (JNA) qui se tiendra le 13 mars.
Longtemps considérés comme des maladies mentales car ces troubles peuvent mener à la dépression, les acouphènes et l’hypersensibilité au bruit sont maintenant reconnus comme des pathologies ORL. Leur prise en charge fait appel à une équipe de professionnels qui rassemble l’ORL, l’audioprothésiste et parfois des psychologues.
Les personnes qui souffrent d’acouphènes entendent des sons parasites ne provenant pas de leur environnement. Ces troubles sont liés à un dysfonctionnement du système nerveux auditif. La raison principale est l’exposition répétée à des bruits ayant un niveau sonore élevé. Ils sont le plus souvent liés à l’écoute de musique amplifiée ou au bruit au travail. Certaines pathologies de l’oreille, du nez et du larynx, le vieillissement, des chocs émotionnels ou encore la prise de certains médicaments dits ototoxiques comme l’Ibuprofène et plusieurs antibiotiques peuvent aussi entraîner ces troubles de l’audition.
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